Notas Extra 3º Plenário do Think Tank SNS de Contas Certas
A gestão de pessoas em Saúde
A intervenção de Susana Abreu, coordenadora regional do centro de cuidados paliativos, traz à tona uma série de questões cruciais para o futuro do Serviço Nacional de Saúde (SNS) em Portugal, com foco na retenção de talentos e na melhoria da qualidade dos cuidados prestados.
Principais Pontos Abordados
- Valorização dos profissionais: A oradora destaca a importância de valorizar os profissionais de saúde, especialmente aqueles que demonstram liderança e iniciativa. Ela argumenta que a falta de reconhecimento e de oportunidades de desenvolvimento profissional são fatores que contribuem para a saída de talentos do SNS.
- Trabalho em equipe e multidisciplinaridade: A necessidade de promover o trabalho em equipe e a colaboração entre diferentes profissionais de saúde é enfatizada como fundamental para a melhoria da qualidade dos cuidados. A criação de equipes multidisciplinares que trabalhem de forma integrada é vista como uma estratégia para otimizar os recursos e melhorar os resultados para os pacientes.
- Inovação e tecnologia: A importância da tecnologia e da digitalização na saúde é reconhecida, mas a oradora alerta para a necessidade de garantir que os profissionais tenham as ferramentas e o conhecimento necessários para utilizar essas tecnologias de forma eficaz.
- Formação contínua: A necessidade de investir na formação contínua dos profissionais de saúde é destacada como fundamental para garantir que o SNS esteja sempre atualizado com as últimas evidências científicas e as melhores práticas.
- Flexibilidade e autonomia: A importância de oferecer maior flexibilidade e autonomia aos profissionais de saúde é ressaltada, com o objetivo de aumentar a satisfação no trabalho e reduzir o burnout.
- Gestão de conflitos e promoção da inovação: A necessidade de criar um ambiente de trabalho mais colaborativo e inovador, onde os conflitos sejam geridos de forma construtiva e a inovação seja incentivada, é outro ponto importante abordado.
- Valorização da experiência e conhecimento: A oradora defende a importância de valorizar a experiência e o conhecimento dos profissionais mais antigos, ao mesmo tempo que se promove a integração de novas ideias e tecnologias.
Propostas e Recomendações
- Valorizar a liderança: Implementar mecanismos para identificar e premiar a liderança e a iniciativa dos profissionais de saúde.
- Investir em formação contínua: Oferecer oportunidades de formação contínua e atualização profissional a todos os profissionais de saúde.
- Promover o trabalho em equipe: Criar equipes multidisciplinares e promover a colaboração entre os diferentes profissionais de saúde.
- Utilizar a tecnologia a favor da saúde: Implementar tecnologias que facilitem o trabalho dos profissionais e melhorem a qualidade dos cuidados prestados.
- Oferecer maior flexibilidade e autonomia: Permitir que os profissionais de saúde tenham maior autonomia na organização do seu trabalho e na tomada de decisões.
- Criar um ambiente de trabalho mais colaborativo e inovador: Promover a gestão de conflitos, a inovação e a valorização da diversidade de ideias.
- Investir na gestão de recursos humanos: Implementar políticas de gestão de recursos humanos que valorizem os profissionais e promovam o seu desenvolvimento.
Em resumo, a intervenção de Susana Abreu apresenta uma visão abrangente dos desafios enfrentados pelo SNS e propõe uma série de medidas para melhorar a qualidade dos cuidados prestados e reter os talentos. A oradora enfatiza a importância de investir nos profissionais de saúde, promover a colaboração e a inovação, e criar um ambiente de trabalho mais humano e motivador.
Resumo do vídeo
1. Importância das ferramentas digitais na saúde [00:00 - 00:45]:
- As ferramentas digitais podem auxiliar os profissionais de saúde na tomada de decisões e na aquisição de conhecimentos.
- Acesso em tempo real a opiniões de colegas e recomendações internacionalmente validadas é poderoso.
- Profissionais de saúde em áreas remotas podem se beneficiar das melhores práticas validadas internacionalmente.
2. Papel dos profissionais de saúde em instituições sociais [01:10 - 02:40]:
- Os profissionais de saúde devem considerar o papel das instituições sociais, como os lares de idosos, no cuidado de pacientes crônicos e complexos.
- Parcerias com essas instituições podem melhorar a qualidade de vida dos pacientes.
3. Retenção de talentos no serviço de saúde [03:05 - 06:40]:
- A falta de retenção de profissionais de saúde é um problema destacado.
- Valorizar a liderança e a liderança intermédia é essencial.
- Reconhecer o mérito e premiar o trabalho de excelência.
- Valorizar a transmissão do conhecimento entre gerações.
- Ser mais tolerante com diferentes abordagens de trabalho.
- Combater o desperdício de tempo e recursos.
- Melhorar a eficiência dos secretariados e sistemas de informação.
- Implementar uma política de gestão de conflitos.
- Promover a inovação e a formação contínua.
- Oferecer flexibilidade de horários e autonomia na definição de objetivos.
4. Trabalho em equipe e formação interdisciplinar [07:10 - 09:30]:
- O trabalho em equipe é essencial no cuidado de pacientes com doenças crônicas complexas.
- A formação interdisciplinar desde a graduação pode facilitar a colaboração entre profissionais de saúde.
- Promover uma linguagem comum e uma abordagem unificada no cuidado ao paciente.
5. Necessidade de elogios e críticas construtivas [09:50 - 11:20]:
- É importante valorizar e elogiar o trabalho dos profissionais de saúde.
- Promover uma cultura de críticas construtivas para o crescimento profissional.
- Fomentar uma paixão harmoniosa em equipes de saúde.
Este resumo abrange os principais tópicos discutidos na reunião, incluindo a importância das ferramentas digitais na saúde, o papel das instituições sociais, a retenção de talentos, o trabalho em equipe e a necessidade de elogios e críticas construtivas.
Sobre o Think Tank SNS de Contas Certas
O Think Tank SNS de Contas Certas é uma iniciativa conjunta do Fórum Hospital do Futuro e Digital Health Portugal, em colaboração com diversos parceiros, com o objetivo de promover a sustentabilidade e a inovação no Sistema Nacional de Saúde (SNS).
Com foco na criação de estratégias práticas e adaptadas às necessidades locais, o Think Tank reúne decisores políticos, especialistas, investigadores e líderes de opinião para debater os grandes desafios e oportunidades do SNS. Desde a coordenação intergovernamental à descentralização de competências, passando pela integração dos setores público, privado e social, somos um espaço de reflexão e cocriação para a transformação do SNS.
Através de plenários, entrevistas e estudos continuos, esta iniciativa visa não apenas identificar boas práticas, mas também implementar soluções que promovam a equidade, eficiência e proximidade no acesso aos cuidados de saúde.
Saiba mais em www.saudesustentavel.pt.
